По каким номерам можно связаться с оператором МТС Беларусь

Как только абонент присоединяется к команде пользователей «МТС», кроме качественной связи он получает доступ к многочисленным сервисным опциям. Сделать коммуникацию более комфортной можно при помощи ресурса личного кабинета на официальном сайте, коротких командных запросов и звонка в контактный центр компании.

Возможности и преимущества

Обращение на Горячую линию мобильного оператора не спроста является востребованной услугой:

1. Не надо запоминать сложные комбинации — номера простые и легко запоминающиеся.
2. Услуга бесплатная и доступная даже при пребывании абонента в форс-мажорных ситуациях.
3. Информацию предоставляют квалифицированные специалисты.

Позвонив по телефону Контактного центра, клиент «МТС» получает полную и на достоверную информацию о:

• режиме работы сети, сроках проведения профилактических и ремонтных работ;
• тарифах, преимуществах и недостатках каждого, условиях обслуживания;
• представленных в салонах «МТС» мобильных устройствах, их технических характеристиках и аксессуарах к ним;
• дополнительных опциях и сервисных услугах, базовых и платных;
• том, как отменить услугу, ставшую неактуальной;
• том, как добавить востребованную в данный момент опцию;
• оптимальном тарифном плане при желании перейти на другой тариф, с подробным описанием всех действующих в сети «МТС»;
• финансовых вопросах, касающихся процедуры списания денег с баланса, способах пополнения счета, порядке оплаты.

В случае, если абонент потерял телефон, не пользуется им по каким-то причинам, находится в роуминге, он вправе обратиться к оператору для временного блокирования номера.

Как связаться с оператором техподдержки

Провайдером предоставляется несколько номеров, по которым можно быстро и просто связаться со справочной МТС Беларусь:

1. Круглосуточный номер +375172379898 позволяет осуществить звонок с любого телефона: мобильного или городского.
2. Номер факса: +375172379889 позволит отправить текстовое сообщение любого объема, заранее заготовленное.

Два справочных коротких номера телефона, которые действуют на территории Республики Беларусь в зоне действия сети МТС, в бесплатном режиме даже при блокированной сим-карте:

• 7777 — для всех абонентов МТС Беларусь;
• 0890 — поможет справиться с возникшими техническими неисправностями;
• 0880 — даст возможность узнать о новых продуктах компании, маркетинговых акциях, привлекательных предложениях.

Оплата

Плата за осуществление звонков на номера Контактного центра взимается, если они производятся:

• с использованием опции «Автодозвон»;
• в зоне международного роуминга.