Просмотр детализации звонков на МТС

Как заказать детализацию звонков и счета на МТС Беларусь

Никто из нас не застрахован от «непонятного списания средств» с личного счёта. Бывает, что проверяя свой баланс абонент замечает несоответствие средств. И возникает вопрос: «Куда делись деньги?».

Это происходит в двух случаях:

  • абонент забыл пополнить счёт и согласно условиям тарифа, ему предоставили пакет услуг на сутки;
  • или ранее абонент подключал дополнительную услугу, которую забыл деактивировать. И теперь ежемесячно за её активацию списывается плата с основного счёта.

Во избежание подобных ситуаций, оператор МТС Беларусь предлагает своим абонентам такую услугу, как «Детализация счёта».

Возможность детализации счета

заказ распечатки звонков мтс Беларусь

Распечатку затрат и звонков можно заказать разово. Если есть такая необходимость.

Или можно заказывать периодически, то есть на постоянной основе. Например: каждого 1-го числа месяца или 1 раз в три месяца.

Ежемесячная детализация счета и звонков

Если пользователь заказывает «Детализацию счёта» на постоянной основе, то очередная распечатка предоставит всю информацию о списании средств при активации услуг и расшифровку разговоров предыдущего месяца.

Стоимость услуги зависит от, используемого абонентом, тарифного плана. В таком случае, (в зависимости от тарифа), можно подключать дополнительные услуги для более подробной расшифровки счёта.

Подключить «Детализацию счёта» от МТС можно несколькими способами:

  1. Посетив Салон связи мобильного оператора МТС.
  2. Через Интернет-Помощник. Там же можно совершить оплату за активацию услуги и выбранные дополнительные функции.

Разовый отчет

Такой вид услуги можно будет легко заказать, воспользовавшись либо интернет-помощником, либо же посетив брендовый магазин оператора МТС.

Если заказывать услугу через интернет, то детализация счёта будет только за последние несколько месяцев.

заказ распечатки звонков

Чтобы просмотреть расходы по счёту за полгода или более (но не больше чем за 2 года) — необходимо обратится к специалисту в Салоне связи.

Стоимость услуги зависит только от выбранного пользователем тарифного плана.

Детализированный отчет

Каждый абонент может заказать услугу детализации отчета по балансу — это будет информация касаемо состояния баланса пользователя на момент подачи такого запроса. Период отчетности будет от момента последнего совершенного отчета до момента выставления нового запроса в базе данных.

В отчет будет входить следующая информация:

  • информация касаемо подключенных постоянных или разовых услуг;
  • добавление или отмена услуг;
  • детализация всех телефонных звонков;
  • информация относительно остатка денежных средств на счету пользователя.

Важно! В этот отчет также не будет входить информация о звонках, совершенных в роуминге или же в домашней сети. Все разговоры, которые не были ранее учтены будут предоставлены уже в следующих отчетностях. Такой вид отчетности можно будет заказывать один раз в сутки.

Эту информацию можно получить в формате PDF или HTML. Это будет абсолютно бесплатно по электронной почте.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
MyMtsClub
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: